無論從上交會(huì)到廣交會(huì),或者從德國(guó)的法蘭克福到美國(guó)的邁阿密,在眾多具有國(guó)際影響力的文化用品交易會(huì)上,物美價(jià)廉成為世人注目的焦點(diǎn),高品質(zhì)的追求和合理的價(jià)格贏得了海內(nèi)外人士的認(rèn)可和高度贊譽(yù)。
對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè),在文具市場(chǎng)營(yíng)銷方面要想成為銷售冠軍,取得出色業(yè)績(jī)。根據(jù)文具品牌目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,應(yīng)遵從以下規(guī)則:
第一步:品牌經(jīng)營(yíng)的未來方向是—適應(yīng)性銷售
在混合市場(chǎng)狀態(tài)下,讓品牌適應(yīng)不同目標(biāo)消費(fèi)人群,為其提供適意的產(chǎn)品。作為全球高質(zhì)量書寫工具的領(lǐng)導(dǎo)者,派克筆一直伴隨著世界上的許多重大活動(dòng),見證歷史??履系罓栍门煽斯P塑造了福爾摩斯,富豪亨利用派克筆簽下了購買帝國(guó)大廈的合約,美國(guó)總統(tǒng)尼克松歷史性訪華時(shí)以派克筆相贈(zèng);從日本二戰(zhàn)投降時(shí)的受降人麥克阿瑟將軍,到美俄簽署核裁軍條約的布什與葉利欽,無不是用派克筆記下了歷史上濃重的一頁。長(zhǎng)長(zhǎng)的歷史鑄就了派克筆的輝煌。
第二步:改變銷售渠道
由于各地城市的改造,造成很多本來很好的地腳不斷流失和升值,造成原有專賣店的經(jīng)營(yíng)成本提高,所以,選擇適合位置并擴(kuò)大專賣店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模面積,變小零散連鎖店為大連鎖中心店,實(shí)行輻射態(tài)勢(shì),并對(duì)企業(yè)級(jí)的客戶實(shí)行關(guān)系營(yíng)銷,利用大型中心專賣店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)檔次,為利潤(rùn)最大的企業(yè)級(jí)客戶提供卓越的服務(wù)。同時(shí),也能夠滿足其他高消費(fèi)人群。比如學(xué)生一族。
第三步:控制分銷鏈
對(duì)于分銷鏈的控制實(shí)際上就是控制了消費(fèi)市場(chǎng)。和區(qū)域經(jīng)銷商以及代理商加強(qiáng)對(duì)話和加以服務(wù)性管理。文具品牌的利潤(rùn)來自產(chǎn)品自身的品質(zhì),還有就是銷售渠道的流暢與快捷。三株企業(yè)當(dāng)年的銷售業(yè)績(jī)很大程度上依賴銷售渠道的貢獻(xiàn)。
第四步:對(duì)經(jīng)銷渠道的選擇以及經(jīng)銷渠道的定位
區(qū)域營(yíng)銷商對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理不善往往影響到文具品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)。更難以準(zhǔn)確表達(dá)品牌的內(nèi)涵。因此,選擇適合產(chǎn)品銷售特點(diǎn)以及目標(biāo)人群需要的市場(chǎng)渠道,將是未來市場(chǎng)的個(gè)性化的必然要求。
第五步:作好直接營(yíng)銷
有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,直銷就是簡(jiǎn)單的快速送貨和滿足客戶對(duì)商品的任何要求,哪怕客戶需要一支筆也要立即送到,客戶需要什么商品就送什么商品。所以,很多文具經(jīng)營(yíng)商雖然建立了會(huì)員制,但實(shí)際上,對(duì)用戶的需求很少做到真正理解。直接營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)讓產(chǎn)品緊貼客戶的心,通過銷售人員對(duì)產(chǎn)品以及客戶兩方面的理解與溝通,使得客戶產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的依賴性,并且成為該產(chǎn)品的忠實(shí)的用戶。
無論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷代理商,都要全面深入地與客戶溝通,以誠信原則換得客戶好評(píng),進(jìn)一步完善公司形象。
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